Informativa sulla Privacy

In Nuveli ("noi", "nostro"), apprezziamo la privacy dei nostri utenti ("tu", "tuo"). Questa politica spiega quali dati raccogliamo, come vengono utilizzati e i tuoi diritti.

1. Dati che Raccogliamo

• Informazioni account: Indirizzo email e password (le password sono cifrate con bcrypt e mai memorizzate in chiaro).
• Dati profilo: Età, genere, altezza, peso, livello di attività, obiettivo.
• Pasti: Foto, descrizioni, calorie/nutrienti.
• Dati sanitari: Acqua, peso, umore.
• Dati del dispositivo: Push token, tipo di dispositivo, versione dell'app.
• Utilizzo: Visualizzazioni schermo, clic (analisi anonime).

2. Uso dei Dati

• Per generare analisi AI e risposte del coach (inviati all'API OpenAI).
• Per creare grafici di progresso e insight personalizzati.
• Per inviare notifiche.
• Per migliorare la qualità del servizio e rilevare errori.

3. Terze Parti

• Supabase — Archiviazione dati e autenticazione.
• OpenAI — Analisi pasti e risposte coach (immagini non archiviate).
• RevenueCat — Gestione abbonamenti.
• Firebase — Push, analisi, segnalazione errori.

4. Conservazione Dati

I tuoi dati sono archiviati finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, tutti i dati personali vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni.

5. I Tuoi Diritti (GDPR + KVKK)

Nell'app, tramite "Impostazioni > Privacy e Sicurezza":

• Scaricare i tuoi dati.
• Eliminare account e tutti i dati.
• Gestire preferenze notifiche e condivisione.
• Richiedere l'interruzione del trattamento.

6. Sicurezza

I dati sono trasmessi crittografati tramite TLS. Le tue informazioni sanitarie sono accessibili solo a te. Protette da Supabase Row Level Security (RLS).

7. Privacy dei Minori

Nuveli è destinato esclusivamente agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. La verifica dell'età viene effettuata durante la registrazione. Se rileviamo che un utente di età inferiore a 18 anni ha inserito dati, chiuderemo immediatamente l'account ed elimineremo tutti i dati associati.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Avviso ai sensi degli articoli 44-49 del GDPR e dell'articolo 9 del KVKK: i servizi di terze parti che utilizziamo (OpenAI, Render, Firebase, RevenueCat) hanno sede negli Stati Uniti. Di conseguenza, i tuoi dati vengono trasferiti a livello internazionale nella misura necessaria per l'erogazione del servizio. Questo trasferimento è necessario per fornire il servizio e, utilizzando l'app, fornisci il consenso esplicito a tale trasferimento. I fornitori terzi sono soggetti alle proprie politiche sulla privacy e agli standard di protezione dei dati.

9. I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR e del KVKK

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso — confermare se i tuoi dati sono trattati
• Diritto all'informazione — richiedere dettagli sul trattamento
• Diritto di conoscere le finalità del trattamento
• Diritto di conoscere le terze parti (nazionali o internazionali) che ricevono i tuoi dati
• Diritto di rettifica — correggere dati incompleti o inesatti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") — pagina di eliminazione account
• Diritto di opporti a decisioni automatizzate (inclusa l'analisi IA)
• Diritto alla portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, usa Impostazioni → Privacy nell'app o contatta support@nuveli.com.tr.

10. Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione grave che riguardi la sicurezza dei tuoi dati personali, ti notificheremo, insieme all'autorità di controllo competente, entro 72 ore, in conformità all'articolo 33 del GDPR e all'articolo 12 del KVKK.

11. Connessione ai dati sulla salute — Health Connect (Android)

Quando attivi "Collega i dati di salute del telefono" nelle Impostazioni (disattivato per impostazione predefinita), Nuveli legge solo le tue sessioni di allenamento da Android Health Connect: tipo di attività, ora di inizio, durata e l'energia attiva (calorie) della sessione. Questi dati vengono mostrati solo nel registro attività all'interno dell'app; le calorie mostrate sono solo a scopo informativo e non vengono mai aggiunte al tuo budget calorico giornaliero. L'accesso è in sola lettura — non scriviamo mai su Health Connect, non condividiamo mai questi dati con terze parti e non li usiamo mai per la pubblicità. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle Impostazioni o dall'app Health Connect. Gli allenamenti importati vengono eliminati quando elimini il tuo account.

12. Contatto

Domande: support@nuveli.com.tr