Sıkça Sorulan Sorular

Nuveli, AI destekli bir kalori takip ve wellness uygulamasıdır. Yemek fotoğrafından yaklaşık kalori tahmini yapar, yargısız bir koç ile sohbet imkanı sunar ve beslenme alışkanlıklarını takip etmeni sağlar.

Temel özellikler ücretsiz: günde 3 AI öğün analizi, 5 koç mesajı, sınırsız manuel giriş, su/kilo/check-in takibi. Nuveli Pro ile sınırsız analiz, sesli koç, haftalık özet ve aylık içgörü gibi gelişmiş özelliklere erişirsin.

AI yaklaşık tahmin yapar, kesin ölçüm değildir. High confidence'da genellikle %80-90 doğruluk aralığında. Her zaman sonucu kontrol edip düzeltebilirsin.

Evet. Tüm veriler TLS ile şifreli iletilir. Veritabanı erişimi Row Level Security ile korunur — sadece sen kendi verilerine erişebilirsin. Detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni incele.

Uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Sil. 30 gün geri dönüş süresi var — fikrini değiştirirsen aynı e-posta ile giriş yaparak hesabını kurtarabilirsin. 30 gün sonra tüm verilerin kalıcı olarak silinir.

Hayır. Nuveli bir wellness uygulamasıdır. Tıbbi teşhis, tedavi veya klinik diyet planı sunmaz. Sağlık durumun hakkında bir profesyonele danışmanı öneririz.

Hayır. Nuveli 18 yaş ve üzeri için tasarlanmıştır. 18 yaş altı olduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları kapatılır.

iOS'ta: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Nuveli → İptal. Android'de: Google Play → Abonelikler → Nuveli → İptal. İptal ettikten sonra mevcut dönemin sonuna kadar Pro özellikler aktif kalır.

Hayır. Nuveli koçu AI tarafından üretilen yanıtlar sunar. 3 farklı persona seçebilirsin: Destekleyici, Motive Edici, Gerçekçi. Koç tıbbi tavsiye vermez, yargılamaz ve kriz anlarında profesyonel destek kaynaklarına yönlendirir.

Evet. nuveli.com.tr/app adresinden e-posta ile giriş yaparak web üzerinden abone olabilirsin. Abonelik mobil ve web arasında otomatik senkronize olur.

Bize yaz: support@nuveli.com.tr. Genellikle 24 saat içinde yanıtlarız.